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よくあるご質問

受講について

Q.仕事がシフト制なのですが、ちゃんと通えますか?

はい、大丈夫です。
ラウンジレッスンは生徒さんのご都合に合わせて事前にご予約頂くフリータイム制ですので、曜日時間を固定することなくスクールに通うことが出来ます。
また、固定グループレッスンは、担任制ですので通われるクラスの曜日と時間が決まっていますが、欠席の場合は振替レッスンが受講出来ます。(全レッスン数44回のうち、半分の22回まで)振替期限は契約期間内であれば予約可能ですので、お忙しい方でも余裕を持って消化出来るシステムです。

Q.固定グループレッスンのクラスをスケジュールが合わなくなったので、変更することはできますか?

はい、できます。ご契約の期間内で最大2回までクラス変更が可能です。

Q.病気で入院することになってしまいました。休会のシステムはありますか?

はい、あります。1ヶ月単位で最大2ヶ月までとし、契約期間の中で1回休会することができます。

Q.ラウンジレッスンの予約はいつからいつまでできますか?

ご予約は、レッスンの2週間前~15分前までです。

Q.予約したラウンジレッスンをキャンセルすることはできますか?

はい、できます。 レッスン前営業日の午後8時(土曜は午後5時)までにお電話でご連絡頂ければそのレッスンをキャンセルでき、振替レッスンをご受講頂くことが出来ます。

Q.テキストのないラウンジレッスンで、英語力が伸びるの?

IAYのラウンジレッスンは、ただのフリートーキングではありません。各レベルの到達目標に応じたアクティビティを通して会話力を磨きます。毎回のレッスンで必ず講師からポイントが提示されますので、ぜひメモをとってください。

費用について

Q.ラウンジレッスンや固定レッスンの授業料を月々で支払うことはできますか?

はい、できます。現在IAYの生徒さんの約半数がこの月払いを利用されています。銀行からの口座引落で対応させて頂いております。手数料はかかりません。
なお、現金一括払いの場合は3%の割引が適用されますので、ご都合の良い方法をお選びください。

Q.レッスンスタート後に、他に料金はかかりますか?

いいえ、かかりません。ご入会時にご説明する料金以外をご請求することはありません。ただし交流イベント(パーティなどの年間行事)への参加は別途有料となりますのでご了承ください(参加自由)。

Q.中途解約する場合、お金は戻るのでしょうか。

はい、申込み時に書面でご説明する解約手続き方法にもとづき、所定の解約手数料を除いて返金させていただきます。

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