札幌の英会話・TOEIC対策・こども英会話・中国語・韓国語・フランス語・スペイン語・ロシア語・ドイツ語・日本語教師養成講座・語学研修・翻訳通訳のIAY

外国人接客会話講座を開設します

株式会社インターナショナルアカデミー（通称：IAY、本校：札幌市中央区、学院長：対木正文）はこのたび、海外から来られる観光客と接する機会がある接客業の皆様のために、「これだけでタメになる接客会話レッスン（英語・中国語・韓国語）」をスタートします。

近年、近隣のアジア諸国から道内への観光客が増えており、特に台湾からの観光客がその半数を占め、次いで韓国や香港からの観光客が多い現状です。全体的な外国人来道者数の推移も、平成14年に約279,000人、平成15年に293,000人、平成16年に427,000人、平成17年には513,000人と年々増加の傾向にあります。

このような市場背景を受け、IAYでは、英語・中国語・韓国語による「これだけでタメになる、接客会話コース」をスタートします。このレッスンの最大のポイントは、これら3言語を完璧に話せるようになるということが目的ではなく、語学経験のない方でも、外国人のお客様に簡単な挨拶からお客様に喜んでいただけるおもてなしの一言が実際に言えるようになることを目的としています。例えば挨拶などの簡単な一言であっても、お客様の国の言葉を使うということは相手に対しておもてなしの心を持つことになり、歓迎の意を表すことにもなります。国際観光都市札幌として、接客に携わる現場の方々がこのようなおもてなしの心を持ち、IAYとして少しでも「おもてなしの心＝ホスピタリティ」向上のお役に立てればと思います。

レッスンはIAY本校で行い、すべてネイティブ講師が担当します。1レッスン60分で、英語5回、中国語2回、そして韓国語2回、計9回のレッスンを1名19,800円で実施します。教材は札幌をベースとしたトピックスを用いたオリジナル教材を使用し、オリジナルのCD教材も付属します。オプションで、すべてのレッスン終了後にネイティブ講師が実際の職場に赴き、レッスン内容のアウトプットを実施することも可能です。更に、個々の業態に合わせた接客に関するオリジナルの語学レッスンも可能です。

当スクールは1969年の設立以来、語学を必要とされている個人・法人の方にレッスンをご提供する地元密着型の語学スクールとして成長し、英語、中国語、韓国語、スペイン語など様々な言語のレッスンを行っています。また日本語教育にも力を注いでおり、札幌を拠点とした語学教育と国際交流の発展を目指しています。

外国人接客会話講座の詳細情報

●本件に関するお問い合わせ先
IAY Tel 011-281-5188（平日10:00～21:00 土曜日10:00～18:00）

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